Datenschutzerklärung

Stand: 22. September 2026

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten die LIREAL GmbH beim Besuch ihrer Website und bei der Nutzung ihrer Angebote verarbeitet. Sie richtet sich insbesondere an Interessenten, Käufer, Verkäufer, Mietinteressenten, Mieter, Eigentümer, Wohnungseigentümergemeinschaften, Kapitalanleger, Newsletterabonnenten und Bewerber. Für einzelne Verträge, Verwaltungsmandate oder externe Portale können ergänzende, auf den jeweiligen Vorgang bezogene Datenschutzhinweise gelten.

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen, etwa Name, Kontaktdaten, eine IP-Adresse oder Angaben zu einer Immobilie, wenn diese einer Person zugeordnet werden können.

Inhalt

1. Verantwortlicher und Kontakt
2. Zwecke, Rechtsgrundlagen und Pflichtangaben
3. Empfänger und internationale Datenübermittlungen
4. Speicherdauer und Datensicherheit
5. Ihre Rechte, Widerruf und Widerspruch
6. Websitebetrieb, Hosting und Protokolldaten
7. Cookies und Einwilligungsverwaltung
8. Kontakt und Websiteformulare
9. Verkauf, Vermietung und Immobilienverwaltung
10. Propstack, EverReal und Serviceportale
11. Immobilienbewertung mit Sprengnetter
12. Newsletter und rapidmail
13. Schutz der Formulare vor Missbrauch
14. Google Tag Manager und Google-Tags
15. Google Analytics
16. Google Ads und Erfolgsmessung
17. Meta Pixel
18. Google Maps und Snazzy Maps
19. Bewertungen, Widgets und externe Ressourcen
20. Social Media und externe Links
21. WhatsApp
22. Tippgeber
23. Bewerbungen
24. Vertragswiderruf
25. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlich für die in dieser Erklärung beschriebenen Verarbeitungen durch LIREAL ist:

LIREAL GmbH
Phoenixseestraße 17
44263 Dortmund
Deutschland
Vertreten durch den Geschäftsführer Marc-André Limberg
Telefon: 0231 700 600-0
E-Mail: mail@li-real.de

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an diese Kontaktadresse. Geben Sie dabei möglichst an, auf welchen Vorgang sich Ihre Anfrage bezieht. Bitte senden Sie uns keine Ausweiskopie, solange wir Sie nicht im Einzelfall um einen erforderlichen Identitätsnachweis gebeten haben.

2. Zwecke, Rechtsgrundlagen und Pflichtangaben

Wir verarbeiten Daten zur Bereitstellung und Absicherung unserer Website, zur Beantwortung von Anfragen, zur Anbahnung und Durchführung unserer Immobilien- und Verwaltungsleistungen, zur Erfüllung rechtlicher Pflichten sowie für die in dieser Erklärung näher beschriebenen Informations- und Marketingangebote. Je nach Verarbeitung gelten folgende Rechtsgrundlagen:

• Einwilligung – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: beispielsweise für den Newsletter und einwilligungsbedürftige Analyse- oder Marketingmaßnahmen. Eine Einwilligung ist freiwillig und für die Zukunft widerruflich.
• Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: soweit Daten erforderlich sind, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen oder auf Ihre Anfrage hin einen Vertrag vorzubereiten.
• Rechtliche Verpflichtung – Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: beispielsweise für gesetzliche Aufbewahrungspflichten, die Bearbeitung datenschutzrechtlicher Anfragen oder anwendbare Identifizierungspflichten.
• Berechtigte Interessen – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: insbesondere an einem sicheren Websitebetrieb, der Bearbeitung allgemeiner geschäftlicher Anfragen, einer geordneten Geschäftsorganisation sowie der Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen. Dabei sind Ihre Interessen und Grundrechte zu berücksichtigen.

Für das Speichern von Informationen auf Ihrem Endgerät oder den Zugriff auf dort gespeicherte Informationen gilt zusätzlich § 25 TDDDG. Soweit keine gesetzliche Ausnahme greift, ist dafür Ihre Einwilligung erforderlich. Eine Ausnahme kann insbesondere für technisch unbedingt erforderliche Vorgänge gelten, die der Bereitstellung eines von Ihnen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienstes dienen. Die datenschutzrechtliche Grundlage der anschließenden Verarbeitung ist davon getrennt zu beurteilen.

In Formularen gekennzeichnete Pflichtfelder benötigen wir, um die jeweils gewünschte Leistung zu erbringen oder Ihre Anfrage sinnvoll zu bearbeiten. Ohne diese Angaben kann dies unter Umständen nicht möglich sein. Weitere Angaben sind freiwillig. Eine Newsletteranmeldung ist keine Voraussetzung für eine Immobilienanfrage, Besichtigung, Bewertung oder Beauftragung unserer Leistungen.

3. Empfänger und internationale Datenübermittlungen

Zugriff auf Daten erhalten innerhalb unseres Unternehmens die Personen, die sie für ihre Aufgaben benötigen. Je nach Vorgang kommen außerdem folgende Empfängerkategorien in Betracht:

• IT-, Hosting-, Wartungs-, Kommunikations- und Softwaredienstleister;
• Anbieter für Kontaktverwaltung, Vermietungsprozesse, Newsletter und Eigentümer- oder Mieterkommunikation;
• Eigentümer, Vermieter, Kauf- oder Mietvertragsparteien und bevollmächtigte Ansprechpartner, soweit dies für den konkreten Vorgang erforderlich und zulässig ist;
• Notare, Rechtsanwälte, Steuerberater, Banken, Versicherer, Handwerks- und Abrechnungsunternehmen, soweit ihre Einbindung für den jeweiligen Auftrag erforderlich ist;
• Behörden, Gerichte und sonstige öffentliche Stellen, wenn eine gesetzliche Verpflichtung oder eine andere tragfähige Rechtsgrundlage besteht.

Dienstleister, die Daten ausschließlich nach unseren Weisungen verarbeiten, sind als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO einzubinden. Andere Empfänger, etwa Notare, Banken oder Plattformbetreiber bei eigenen Verarbeitungszwecken, können eigenständig verantwortlich sein. Nicht jede hier genannte Empfängerkategorie erhält Daten bei jedem Vorgang.

Bei einzelnen externen Diensten können personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, insbesondere in den USA. Eine solche Übermittlung setzt die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO voraus. Dazu zählen ein einschlägiger Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien, insbesondere EU-Standardvertragsklauseln und gegebenenfalls ergänzende Schutzmaßnahmen. Für US-Unternehmen kann das EU-US Data Privacy Framework nur dann herangezogen werden, wenn der konkrete Empfänger für die betreffende Datenverarbeitung gültig zertifiziert ist. Eine US-Adresse allein bedeutet keine solche Zertifizierung.

In Drittländern können sich behördliche Zugriffsbefugnisse und Rechtsschutzmöglichkeiten von denen in der EU unterscheiden. Informationen zu den bei einer konkreten Übermittlung eingesetzten Garantien und eine zugängliche Kopie der maßgeblichen Garantien können Sie über unsere oben genannte Kontaktadresse anfordern; schutzbedürftige Inhalte können dabei geschwärzt werden. Ergänzende Informationen der jeweiligen Anbieter sind in den folgenden Abschnitten verlinkt.

4. Speicherdauer und Datensicherheit

Die Dauer der Speicherung richtet sich nach dem Zweck und der Art der Daten. Daten sind zu löschen oder zu anonymisieren, sobald sie für ihren Zweck nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen zulässigen Aufbewahrungsgründe entgegenstehen. Maßgebliche Kriterien sind insbesondere der Bearbeitungsstand einer Anfrage, das Bestehen und die Abwicklung eines Vertrags, der Fortbestand einer Einwilligung sowie gesetzliche Pflichten und mögliche Rechtsansprüche.

• Anfragen: Aufbewahrung für die Bearbeitung und erforderliche Nachfragen; bei einem anschließenden Vertrag gelten zusätzlich dessen Dokumentations- und Aufbewahrungszwecke.
• Vertrags- und Geschäftsunterlagen: Aufbewahrung während der Vertragsabwicklung und anschließend im gesetzlich erforderlichen Umfang. Handels- und steuerrechtliche Unterlagen können je nach Dokument insbesondere sechs, acht oder zehn Jahre aufzubewahren sein. Dies bedeutet keine pauschale Aufbewahrung sämtlicher personenbezogener Daten für diese Zeiträume.
• Rechtsansprüche: Relevante Unterlagen können für die jeweils anwendbaren Verjährungsfristen und erforderlichenfalls bis zum Abschluss eines Verfahrens aufbewahrt werden. Die regelmäßige zivilrechtliche Verjährungsfrist beträgt grundsätzlich drei Jahre; Beginn, Hemmung und Sonderfristen sind vom Einzelfall abhängig.
• Einwilligungen und Widersprüche: Nachweise und erforderliche Sperrvermerke können über das Ende der aktiven Nutzung hinaus gespeichert bleiben, soweit dies zum Nachweis rechtmäßiger Verarbeitung oder zur Beachtung eines Widerspruchs erforderlich ist.

Soweit eine Aufbewahrungspflicht besteht, sind die betroffenen Daten auf diesen Zweck zu beschränken; sie dürfen nicht allein deshalb weiter für Werbung genutzt werden. Die Löschung aus Sicherungskopien erfolgt im Rahmen der vorgesehenen Sicherungs- und Überschreibungszyklen. Eine erforderliche Wiederherstellung darf nicht dazu führen, dass bereits zu beachtende Löschungen oder Werbesperren dauerhaft aufgehoben werden.

Unsere Website nutzt HTTPS zur verschlüsselten Übertragung zwischen Ihrem Browser und dem Webserver. Kein Übertragungs- oder Speichersystem bietet absolute Sicherheit. Bitte übermitteln Sie besonders sensible Informationen, etwa Gesundheitsdaten, vollständige Ausweiskopien oder Bankunterlagen, nicht unaufgefordert über allgemeine Kontaktfelder oder unverschlüsselte E-Mails. Für erforderliche Unterlagen stimmen wir einen geeigneten Übermittlungsweg mit Ihnen ab.

5. Ihre Rechte, Widerruf und Widerspruch

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten einschließlich einer Kopie nach Art. 15 DSGVO;
• Berichtigung unrichtiger und Vervollständigung unvollständiger Daten nach Art. 16 DSGVO;
• Löschung nach Art. 17 DSGVO;
• Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO;
• Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO bei automatisierter Verarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung oder eines Vertrags;
• Widerruf einer Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO;
• Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde nach Art. 77 DSGVO.

Die Rechtmäßigkeit einer aufgrund Ihrer Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt durch den Widerruf unberührt. Ein Widerruf ist beispielsweise per E-Mail an mail@li-real.de möglich. Bei Newsletter und Cookie-Einwilligungen stehen zusätzlich die unten beschriebenen Möglichkeiten zur Verfügung.

Widerspruch nach Art. 21 DSGVO: Beruht eine Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen. Wir dürfen die Verarbeitung dann nur fortführen, wenn zwingende schutzwürdige Gründe nachgewiesen werden, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

Gegen die Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe besonderer Gründe Widerspruch einlegen. Dies gilt auch für damit verbundenes Profiling. Ihre Daten dürfen anschließend nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet werden.

Eine zuständige Aufsichtsbehörde ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, Telefon 0211 38424-0, E-Mail poststelle@ldi.nrw.de, Website www.ldi.nrw.de. Sie können sich auch an eine andere nach Art. 77 DSGVO zuständige Aufsichtsbehörde wenden, insbesondere an Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort oder Arbeitsplatz.

Die Auswahl von Newsletterthemen und die im Folgenden beschriebenen Werbeauswertungen sind von einer ausschließlich automatisierten Entscheidung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung nach Art. 22 DSGVO zu unterscheiden. Die Newsletteranmeldung entscheidet insbesondere nicht über die Vergabe einer Wohnung oder den Abschluss eines Kauf- oder Mietvertrags.

6. Websitebetrieb, Hosting und Protokolldaten

Die Domain li-real.de wird über webpiloten betreut. webpiloten ist eine Marke der bitpiloten GmbH & Co. KG, Märkische Straße 109, 44141 Dortmund. Informationen zum Anbieter finden Sie im Impressum von webpiloten. Für den Betrieb und die technische Betreuung der Website werden Hosting- und IT-Dienstleister eingesetzt.

Beim Abruf der Website fallen technisch bedingt Verbindungs- und Protokolldaten an. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, angeforderte Seite oder Datei, übertragene Datenmenge, Status der Anfrage, Browsertyp, Betriebssystem und gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite. Diese Daten dienen der Auslieferung der Website, der Fehleranalyse und der Erkennung oder Abwehr von Angriffen und Missbrauch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; berechtigtes Interesse ist ein verfügbarer und sicherer Internetauftritt.

Protokolldaten werden für die technisch und sicherheitsbezogen erforderliche Dauer vorgehalten. Bei einem konkreten Sicherheitsvorfall können relevante Protokolle bis zur Aufklärung und erforderlichen Rechtsverfolgung länger benötigt werden. Empfänger sind die mit Betrieb und Betreuung befassten Dienstleister. Der reine Websiteaufruf erfordert keine Registrierung.

Die Website wird mit WordPress betrieben. Für Inhalte, Immobilienangebote und Formulare kommen ergänzende Komponenten zum Einsatz, insbesondere WP-ImmoMakler und Contact Form 7. Die Verarbeitung von Formularinhalten wird in den folgenden Abschnitten erläutert. Der Einsatz einer lokal ausgeführten Websitekomponente bedeutet nicht automatisch, dass deren Entwickler sämtliche Formulareingaben erhält.

7. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Auf unserer Website werden Cookies und vergleichbare Technologien eingesetzt. Cookies sind kleine Informationen, die Ihr Browser auf dem Endgerät speichert. Vergleichbare Verfahren können etwa lokalen Browserspeicher, Pixel oder Gerätekennungen nutzen. Zu unterscheiden sind technisch erforderliche Funktionen und zusätzliche Dienste für Komfort, Statistik oder Marketing.

Zur Verwaltung der Auswahl wird eine Einwilligungsoberfläche aus dem Usercentrics/Cookiebot-Umfeld eingesetzt. Zu den Anbietern dieser Produktfamilie gehören Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München, und Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Dänemark. Die in der Einwilligungsoberfläche angezeigten Dienstinformationen ergänzen diese Erklärung.

Für die Dokumentation Ihrer Auswahl werden insbesondere Einwilligungsstatus, Zeitangaben, eine Zuordnungskennung und technische Angaben zum Browser beziehungsweise Endgerät verarbeitet. Die Einwilligungsverwaltung dient dazu, Entscheidungen zu speichern und nachweisen zu können. Rechtsgrundlage sind Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit den datenschutzrechtlichen Nachweispflichten sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für eine nachvollziehbare Verwaltung Ihrer Einstellungen. Soweit eine Speicherung auf dem Endgerät für diese von Ihnen gewünschte Funktion unbedingt erforderlich ist, gilt § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

Sie können die auf der Website angebotene Funktion „Cookie-Einstellungen“ erneut öffnen und Ihre Auswahl ändern oder eine Einwilligung widerrufen. Außerdem können Sie gespeicherte Informationen in Ihrem Browser löschen oder deren Speicherung einschränken. Dadurch können Funktionen entfallen oder eine erneute Abfrage erforderlich werden. Das Löschen eines Cookies allein bewirkt nicht automatisch die Löschung bereits an einen Anbieter übermittelter Daten.

Für nicht erforderliche Speicherung und Zugriffe sowie die darauf gestützte Analyse oder Werbung ist Ihre Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erforderlich. Die Beschreibung eines Dienstes in dieser Erklärung ersetzt eine solche Einwilligung nicht. Informationen zu einzelnen Technologien und ihrer Dauer finden Sie auch in der Einwilligungsoberfläche und in den nachfolgend verlinkten Anbieterhinweisen.

Weitere Informationen: Usercentrics – rechtliche Informationen und Cookiebot – Datenschutzhinweise.

8. Kontakt und Websiteformulare

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Formular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Nachricht, um Ihr Anliegen zu bearbeiten und mit Ihnen zu kommunizieren. Dazu können Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift, Objektbezug, gewünschte Leistung und freiwillige weitere Angaben gehören. Bitte beschränken Sie Freitextangaben auf die Informationen, die für Ihr Anliegen erforderlich sind.

Bei Verkaufs-, Vermietungs- und Verwaltungsanfragen können zusätzlich Angaben zu Objektart, Lage, Größe, Baujahr, Zustand, Preisvorstellungen, Nutzung, Vermietungsstand oder Verwaltungsumfang verarbeitet werden. Bei Verwaltungsanfragen können Angaben zur Anzahl der Einheiten, bisherigen Verwaltung, einem gewünschten Wechsel und zur Situation der Gemeinschaft hinzukommen. Angaben über andere Personen sollten nur übermittelt werden, soweit Sie hierzu berechtigt sind und diese für die Anfrage benötigt werden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Anfrage einen Vertrag mit Ihnen oder dessen Vorbereitung betrifft. Bei sonstigen Anfragen, insbesondere wenn Sie als Ansprechpartner eines Unternehmens oder einer Gemeinschaft handeln, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO maßgeblich; unser berechtigtes Interesse ist die sachgerechte Bearbeitung des Anliegens. Eine zusätzlich erteilte, zweckbezogene Einwilligung kann auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO beruhen. Die bloße Kenntnisnahme dieser Datenschutzerklärung ist keine pauschale Werbeeinwilligung.

Formularangaben werden über die Website verarbeitet und an die für die Bearbeitung zuständigen Stellen übermittelt. Hierbei können Website-, E-Mail- und CRM-Dienstleister eingebunden sein. Hinzu kommen technische Daten zur Zustellung und zum Missbrauchsschutz. Die Aufbewahrung richtet sich nach der Bearbeitung des Vorgangs und gegebenenfalls nach den Vertrags-, Nachweis- und gesetzlichen Aufbewahrungszwecken gemäß Abschnitt 4.

9. Verkauf, Vermietung und Immobilienverwaltung

Immobiliensuche, Besichtigungen und Vermittlung

Bei einer Immobilienanfrage verarbeiten wir Kontakt- und Kommunikationsdaten, das gewünschte Objekt, Suchkriterien, Terminabsprachen und gegebenenfalls Unterlagen, die für die konkrete Vermittlungsphase benötigt werden. Bei Verkäufern und Eigentümern kommen Objekt- und Eigentumsangaben, Auftragsdaten, erforderliche Objektunterlagen sowie Angaben zur Vermarktung hinzu. Dies dient der Anbahnung und Erfüllung von Makler-, Vermietungs- und sonstigen Immobilienaufträgen.

Je nach Vertragsbezug sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO einschlägig. Berechtigte Interessen sind insbesondere die Bearbeitung einer angefragten Vermittlung, die Kommunikation mit beteiligten Ansprechpartnern und die ordnungsgemäße Durchführung eines Auftrags. Erforderliche Daten können im jeweiligen Vorgang an Eigentümer, Vermieter, Interessenten, Vertragsparteien, Notare oder andere fachlich Beteiligte weitergegeben werden. Eine Anfrage allein ist keine Einwilligung in einen dauerhaften Newsletterversand.

Mietinteressenten und Bewerbungsunterlagen für Wohnungen

Die für eine Vermietung erforderlichen Angaben hängen vom Verfahrensstand ab. Für eine erste Anfrage oder Besichtigung sind andere Informationen erforderlich als für eine konkret bevorstehende Vertragsentscheidung. Wirtschaftliche Nachweise und weitergehende Unterlagen sollen deshalb nicht unaufgefordert bereits in der ersten Kontaktaufnahme übersandt werden. Gesundheitsdaten, Angaben zu Religion, Herkunft oder anderen besonders geschützten persönlichen Umständen gehören grundsätzlich nicht in allgemeine Anfragefelder.

Für die Vorbereitung eines Mietvertrags können im erforderlichen Umfang Angaben zum vorgesehenen Haushalt und zur wirtschaftlichen Leistungsfähigkeit relevant sein. Eine etwaige Bonitätsprüfung benötigt eine eigene Rechtsgrundlage und eine auf den konkreten Vorgang bezogene Information über Auskunftei, Daten und Zwecke. Diese Erklärung stellt keine pauschale Erlaubnis für Bonitätsabfragen dar.

Kommt kein Vertrag zustande, sind nicht mehr benötigte Interessentenunterlagen zu löschen, sofern kein befristeter Nachweis- oder Rechtsverteidigungszweck entgegensteht. Die Aufnahme in einen längerfristigen Suchverteiler ist von der Bearbeitung einer einzelnen Wohnungsanfrage zu unterscheiden und setzt eine entsprechende Grundlage voraus.

Verwaltung, Eigentümergemeinschaften und Dienstleistungen

Im Rahmen von Mietverwaltung, WEG-Verwaltung, Sondereigentumsverwaltung und Abrechnungsleistungen können insbesondere Eigentümer- und Mieterkontaktdaten, Objekt- und Einheitendaten, Vertrags- und Zahlungsdaten, Abrechnungsunterlagen, Zählerstände, Beschlüsse, Vollmachten, Mängelmeldungen und auftragsbezogene Korrespondenz verarbeitet werden. Welche Informationen erforderlich sind, richtet sich nach dem konkreten Mandat.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für Verträge mit der betroffenen Person, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für gesetzliche Verpflichtungen und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für die ordnungsgemäße Verwaltung und die berechtigten Interessen der Beteiligten. Die datenschutzrechtliche Rollenverteilung zwischen LIREAL, einer Gemeinschaft, Eigentümern und weiteren Stellen ist vom jeweiligen Auftrag abhängig. Ergänzende Informationen können mit den Vertrags- oder Portalunterlagen bereitgestellt werden.

Die Übernahme von Verwaltungsdaten für Maklerwerbung oder Newsletter ist ein gesonderter Zweck und nicht automatisch durch das Verwaltungsmandat gedeckt. Technische Dienstleister und erforderliche Leistungspartner erhalten Daten nur im Rahmen der für den jeweiligen Vorgang einschlägigen Aufgaben und Rechtsgrundlagen.

Gesetzliche Prüf- und Nachweispflichten

Soweit für den konkreten Immobilienvorgang gesetzliche Identifizierungs-, Prüf- oder Dokumentationspflichten bestehen, insbesondere nach dem Geldwäschegesetz, können Identitätsangaben und erforderliche Nachweise verarbeitet und an zuständige Stellen übermittelt werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit den jeweiligen gesetzlichen Vorschriften. Umfang und Aufbewahrung richten sich nach der anwendbaren Pflicht; eine solche Prüfung erfolgt nicht allein aufgrund des Besuchs unserer Website.

10. Propstack, EverReal und Serviceportale

Propstack: Für die Organisation von Kontakten, Immobilien, Anfragen und Vermittlungsvorgängen nutzen wir Propstack der Propstack GmbH, Invalidenstraße 65, 10557 Berlin. Dabei können Kontakt- und Objektdaten, Suchwünsche, Nachrichten, Termine, Exposéanfragen und auftragsbezogene Unterlagen verarbeitet werden. Bei digitalen Exposés kommen Abruf- und Interaktionsdaten hinzu, soweit diese im jeweiligen Angebot erfasst werden. Informationen: Propstack Datenschutz.

EverReal: Für digitale Vermietungsabläufe nutzen wir EverReal der EverReal GmbH, c/o Scaling Spaces, Isartorplatz 8, 80331 München. Je nach Verfahrensphase werden dort Kontaktdaten, Objektinteresse, Termin- und Kommunikationsdaten sowie von Ihnen im jeweiligen Verfahren bereitgestellte Angaben und Unterlagen verarbeitet. Bei Nutzung des externen Portals gelten zusätzlich dessen Hinweise. Informationen: EverReal Datenschutz.

Die Rechtsgrundlagen richten sich nach dem jeweiligen Anliegen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für Vertragsvorbereitung und -durchführung, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für gesetzliche Pflichten und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für eine geordnete, nachvollziehbare Bearbeitung und Kommunikation. Soweit ein Dienstleister auf unsere Weisung tätig wird, erfolgt die Einbindung als Auftragsverarbeitung. Eigene Zwecke eines Plattformanbieters werden in dessen Datenschutzhinweisen erläutert.

Für Eigentümer- und Mieterkommunikation angebotene Serviceportale können eigene Anmeldungen, Vertragszuordnungen, Nachrichten- und Dokumentenfunktionen bereitstellen. Die im konkreten Portal angezeigten Hinweise erläutern dessen Betreiber und zusätzliche Verarbeitungen. Portalzugangsdaten und persönliche Einladungslinks sollten vertraulich behandelt werden. Eine Registrierung in einem Serviceportal ist nicht gleichbedeutend mit einer Newslettereinwilligung.

11. Immobilienbewertung mit Sprengnetter

Auf der Website ist eine Immobilienbewertung von Sprengnetter eingebunden. Anbieter ist die Sprengnetter Real Estate Services GmbH, Sprengnetter Campus 1, 53474 Bad Neuenahr-Ahrweiler. Beim Laden der externen Bewertungsoberfläche entstehen Verbindungsdaten, insbesondere IP-Adresse und Browserinformationen.

Für eine Wertindikation können insbesondere Objektadresse, Objektart, Größe, Baujahr, Zustand, Ausstattung und weitere Bewertungsmerkmale verarbeitet werden. Wenn Sie ein Ergebnis oder eine Kontaktaufnahme anfordern, werden die dafür angegebenen Kontaktinformationen wie Name, E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Telefonnummer mit dem Vorgang verknüpft. Objektangaben können personenbezogen sein, wenn sie einem Eigentümer oder einer anderen Person zugeordnet werden können.

Die Verarbeitung dient der von Ihnen gewünschten Wertindikation und der Bearbeitung einer daran anschließenden Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Bewertung eine angefragte Leistung oder vorvertragliche Maßnahme betrifft, beziehungsweise Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für die sachgerechte Bearbeitung sonstiger Anfragen. Für gesondert erbetene Werbung oder nicht erforderliche Endgerätezugriffe ist eine entsprechende Einwilligung erforderlich. Die Bewertungsanfrage erteilt keine unbegrenzte Werbeerlaubnis.

Empfänger sind LIREAL und der für die Bewertungsfunktion eingebundene Dienstleister. Aufbewahrung und Löschung richten sich nach der Bereitstellung der Bewertung, der weiteren Bearbeitung Ihrer Anfrage und erforderlichen Nachweisen. Beachten Sie zusätzlich die innerhalb der Bewertungsoberfläche bereitgestellten Datenschutzinformationen.

12. LIREAL Newsletter und rapidmail

Inhalte, Anmeldung und freiwillige Themenauswahl

Unser Newsletter informiert über Immobilienangebote, den lokalen Immobilienmarkt sowie Verkaufs- und Maklerleistungen, Immobilienbewertung, Vermietung, Verwaltung und weitere Services der LIREAL GmbH. Er richtet sich an Menschen, die eine Immobilie zur Selbstnutzung oder Kapitalanlage suchen, ebenso wie an Eigentümer, die verkaufen, vermieten oder ihre Immobilie verwalten lassen möchten. Angebote vor Veröffentlichung auf großen Portalen können Bestandteil sein, soweit entsprechende Angebote verfügbar sind.

Für die Anmeldung ist Ihre E-Mail-Adresse erforderlich. Vorname, Nachname und Themeninteressen sind freiwillig. Namen dienen einer persönlichen Ansprache. Die Themenauswahl ermöglicht eine interessenbezogene Auswahl von Inhalten, etwa zu Eigenheim, Kapitalanlage, Marktneuigkeiten, Verkauf und Bewertung sowie Vermietung und Verwaltung. Ein Bezug ist auch ohne diese freiwilligen Angaben möglich.

Zusätzlich kann die Herkunft einer Anmeldung dokumentiert werden, etwa Website, Propstack oder EverReal, wenn der verwendete Anmeldelink diese Information enthält. Dies dient der Zuordnung des Anmeldewegs und der Auswertung, über welche unserer Zugangsmöglichkeiten Anmeldungen erfolgen. Ein solcher Herkunftshinweis übernimmt nicht automatisch weitere Daten aus einem CRM oder Vermietungsportal.

Double Opt-in und Nachweis der Einwilligung

Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren: Nach dem Absenden erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst nach Ihrer Bestätigung wird das Abonnement aktiviert. Zur Dokumentation werden die Anmeldedaten, der Status, Zeitpunkte von Anmeldung und Bestätigung sowie im Anmeldeverfahren anfallende technische Nachweisdaten verarbeitet. Dadurch soll nachvollziehbar sein, dass die Anmeldung bestätigt wurde, und Missbrauch fremder Adressen erschwert werden.

Newsletterversand und interessenbezogene Inhaltsauswahl beruhen auf Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Dokumentation dient den Nachweispflichten nach Art. 7 Abs. 1 und Art. 5 Abs. 2 DSGVO sowie gegebenenfalls der Rechtsverteidigung; dafür sind Art. 6 Abs. 1 lit. c beziehungsweise lit. f DSGVO maßgeblich. Unbestätigte Anmeldungen berechtigen nicht zum regulären Newsletterversand.

Versanddienstleister und Auswertungen

Wir verwenden rapidmail der Positive Group Deutschland GmbH, Ingeborg-Krummer-Schroth-Straße 18a, 79106 Freiburg im Breisgau. Der Anbieter verarbeitet die Newsletterdaten in unserem Auftrag; ein Vertrag gemäß Art. 28 DSGVO wurde abgeschlossen. Nach Anbieterangaben erfolgt die Datenspeicherung auf Servern in Deutschland. Weitere Informationen: Datensicherheit bei rapidmail.

Für unseren Newsletter ist das personenbezogene Öffnungs- und Klicktracking deaktiviert. Wir werten damit nicht aus, welche Newsletter Sie persönlich öffnen oder welche darin enthaltenen Links Sie anklicken. Technisch notwendige Zustellinformationen, Fehlermeldungen, Anmelde- und Abmeldedaten bleiben davon unberührt. Wenn Sie einen Link auf unsere Website aufrufen, gelten für den dortigen Besuch die entsprechenden Abschnitte dieser Datenschutzerklärung.

Abmeldung und Aufbewahrung

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen, insbesondere über den Abmeldelink im Newsletter oder durch Nachricht an mail@li-real.de. Es entstehen keine anderen Kosten als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Die Angaben werden für den Versand genutzt, solange das Abonnement besteht. Nach der Abmeldung endet diese Nutzung. Erforderliche Einwilligungsnachweise und ein Sperrvermerk gegen unerwünschte erneute Zusendungen können zur Erfüllung von Nachweispflichten, zur Rechtsverteidigung und zur Beachtung Ihres Widerrufs weiter aufbewahrt werden. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. c und lit. f DSGVO. Die weitere Speicherung ist auf diese Zwecke zu beschränken und endet, sobald kein entsprechender Aufbewahrungsgrund mehr besteht. Daten aus einem eigenständigen Vertragsverhältnis werden nach dessen Regeln behandelt.

Das rapidmail-Formular wird durch CaptchaFox gegen automatisierte Anmeldungen geschützt. Einzelheiten finden Sie im nächsten Abschnitt.

13. Schutz der Formulare vor Missbrauch

Formulare sind ein mögliches Ziel automatisierter oder missbräuchlicher Eingaben. Auf unseren Formularstrecken werden dafür technische Prüfungen und Captcha-Dienste eingesetzt. Nicht jeder Dienst wird in jedem Formular verwendet. Die Prüfungen können Verbindungsdaten, Browser- und Geräteinformationen, Zeitangaben und Interaktionssignale verarbeiten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit die Verarbeitung für den Schutz vor Spam, automatisierten Eingaben und Angriffen erforderlich ist und Ihre Interessen nicht überwiegen. Für unbedingt erforderliche Endgerätezugriffe kommt § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG in Betracht. Weitergehende, nicht erforderliche Zugriffe benötigen eine Einwilligung. Eine Sicherheitsfunktion rechtfertigt nicht automatisch beliebige zusätzliche Analyse- oder Werbezwecke.

CaptchaFox im Newsletterformular

CaptchaFox wird von der Scoria Labs GmbH, Fokkerstraße 2, 85399 Hallbergmoos, bereitgestellt. Bei der Prüfung können insbesondere IP-Adresse, Browser- und Gerätetyp, Betriebssystem, Zeitangaben und Prüfergebnisse verarbeitet werden. Nach Anbieterangaben erfolgt die Verarbeitung in der EU ohne Werbeprofile und ohne dauerhafte Speicherung von Kennungen im Browser. Identifizierende Angaben werden frühestmöglich anonymisiert; die verbleibende Aufbewahrung richtet sich nach dem erforderlichen Schutz- und Nachweiszweck. Einzelheiten: CaptchaFox – Informationen für Endnutzer.

Friendly Captcha

Friendly Captcha, insbesondere auf der Widerrufsstrecke, wird von der Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3–5, 82237 Wörthsee, angeboten. Der Dienst prüft technische Herausforderungen und verarbeitet dazu unter anderem Verbindungs-, Geräte-, Browser- und Interaktionsinformationen. Nach Anbieterangaben werden keine HTTP-Cookies oder dauerhaften Browserkennungen für die Prüfung benötigt. Je nach eingesetztem Verbindungsendpunkt können Dienstleister außerhalb der EU beteiligt sein; eine ausschließlich europäische Verarbeitung wird hier nicht zugesichert. Einzelheiten zur Datenverarbeitung, Verkürzung beziehungsweise Pseudonymisierung und Aufbewahrung: Friendly Captcha – Datenschutzhinweise für Endnutzer.

hCaptcha

Auf der Website sind außerdem hCaptcha-Komponenten eingebunden. Anbieter ist Intuition Machines, Inc., 1065 SW 8th Street #704, Miami, FL 33130, USA. Die Prüfung kann insbesondere IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, aufgerufene Seite und Interaktionsdaten wie Maus- oder Touchbewegungen verarbeiten, um menschliche Eingaben von automatisierten Zugriffen zu unterscheiden. Bei einer Verarbeitung in den USA gelten die Hinweise zu Drittlandübermittlungen in Abschnitt 3. Umfang, Aufbewahrung und Schutzmechanismen des Anbieters werden erläutert unter hCaptcha – Privacy Policy.

Zusätzlich können lokale Maßnahmen wie versteckte Formularfelder oder Zeitprüfungen eingesetzt werden. Diese dienen der Erkennung automatisierter Eingaben und nicht der Aufnahme in einen Werbeverteiler.

14. Google Tag Manager und Google-Tags

Unsere Website enthält den Google Tag Manager und Google-Tags. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der Tag Manager dient dazu, Website-Tags zu verwalten und andere technische Funktionen einzubinden. Er ist kein Ersatz für eine Rechtsgrundlage der jeweils ausgelösten Dienste.

Beim Laden der Google-Ressourcen können technische Verbindungsdaten einschließlich der IP-Adresse an Google übermittelt werden. Die über Tags eingebundenen Analyse- und Werbefunktionen werden in den folgenden Abschnitten beschrieben. Soweit diese Funktionen nicht erforderliche Speicherung oder Zugriffe auf dem Endgerät und personenbezogene Auswertungen umfassen, ist eine Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erforderlich.

Für Google-Dienste können Einwilligungssignale über den sogenannten Consent Mode übermittelt werden. Ein solches Signal beschreibt den gewählten Einwilligungsstatus; es ist nicht mit einer pauschalen Aussage gleichzusetzen, dass ohne Einwilligung keinerlei Verbindung zu Google entsteht. Art und Umfang der Verarbeitung hängen von der technischen Einbindung des jeweiligen Dienstes ab.

Google kann verbundene Unternehmen und technische Dienstleister auch in Drittländern einbeziehen. Ergänzend gelten Abschnitt 3 und die Datenschutzhinweise von Google.

15. Google Analytics

Google Analytics dient der statistischen Auswertung der Websitenutzung. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dabei können insbesondere Seitenaufrufe, Interaktionen, ungefähre Standortinformationen, Herkunft des Besuchs, Zeitangaben, Browser- und Geräteinformationen sowie technische Kennungen verarbeitet werden. Die Daten helfen, die Nutzung von Inhalten und die Wirksamkeit des Internetauftritts zu verstehen.

Cookies und vergleichbare Kennungen können Besuche oder Interaktionen wiedererkennen und zusammenführen. Die Verarbeitung ist nicht allein deshalb anonym, weil ein Klarname fehlt oder eine IP-Adresse gekürzt wird. Google verarbeitet die Daten nach den für den Dienst geltenden Bedingungen und kann hierfür verbundene Unternehmen und technische Dienstleister einsetzen.

Rechtsgrundlage für die einwilligungsbedürftige Analyse ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und für entsprechende Endgerätezugriffe § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Auswahl über die Cookie-Einstellungen ändern. Die Aufbewahrung richtet sich nach den Einstellungen des Analytics-Dienstes, der Art der Daten und dem Widerruf beziehungsweise Wegfall des jeweiligen Zwecks. Aggregierte Auswertungen können von personenbezogenen Ereignis- oder Kennungsdaten abweichende Aufbewahrungsregeln haben.

Weitere Informationen: Google Datenschutz und Informationen zur Datenaufbewahrung in Google Analytics. Google bietet außerdem ein Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics an.

16. Google Ads und Erfolgsmessung

Wir nutzen Google Ads, um auf unsere Immobilienangebote und Dienstleistungen aufmerksam zu machen und den Erfolg von Anzeigen zu beurteilen. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Bei der Erfolgsmessung können Anzeigenkontakte und Klickkennungen mit späteren Websiteaktionen, beispielsweise einem Seitenaufruf oder einer Anfrage, in Beziehung gesetzt werden.

Verarbeitet werden können insbesondere Anzeigen- und Klickkennungen, technische Onlinekennungen, IP-Adresse, Browser- und Gerätedaten, aufgerufene Seiten, Zeitangaben und definierte Interaktionsereignisse. Zu den technischen Bestandteilen können Conversion Linker und Ressourcen aus dem Google-/DoubleClick-Werbeumfeld gehören. Solche Kennungen können je nach Diensteinstellung der Wiedererkennung und interessenbezogenen Werbung dienen.

Für einwilligungsbedürftige Messung und Werbung sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG maßgeblich. Ein Widerruf ist über die Cookie-Einstellungen möglich. Die Löschung eines lokalen Cookies löscht nicht automatisch bereits übermittelte Daten. Aufbewahrung und Zuordnungszeiträume richten sich nach den jeweiligen Kennungen, Kampagnen- und Diensteinstellungen sowie den in den Anbieterhinweisen beschriebenen Zwecken.

Google kann Daten außerhalb der EU beziehungsweise des EWR verarbeiten. Es gelten ergänzend die Hinweise in Abschnitt 3 und die Google-Datenschutzerklärung. Dort werden auch Möglichkeiten zur Verwaltung personalisierter Werbung erläutert.

17. Meta Pixel

Auf unserer Website ist das Meta Pixel eingebunden. Anbieter für den europäischen Raum ist Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Das Pixel dient dazu, Websiteaktionen mit Anzeigen auf Facebook und Instagram in Zusammenhang zu bringen, die Wirksamkeit von Werbung zu messen und Zielgruppen für Werbung zu bilden.

Dabei können insbesondere IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, aufgerufene Seiten, Referrer, Zeitangaben, Onlinekennungen und Interaktionsereignisse an Meta übermittelt werden. Die Einbindung umfasst Seitenaufrufe („PageView“) und ein Ereignis bei erfolgreicher Übermittlung des Verkaufsanfrageformulars („Lead“). Eine solche Ereignismeldung zeigt, dass eine Aktion stattgefunden hat; sie ist von der Übermittlung sämtlicher Formularinhalte zu unterscheiden.

Meta kann diese Informationen mit einem Meta-Konto oder anderen von Meta verarbeiteten Informationen verknüpfen und für eigene Zwecke nach seinen Bedingungen nutzen. Wir erhalten daraus insbesondere Auswertungen zur Anzeigenwirkung. Die Daten sind nicht schon deshalb anonym, weil uns Auswertungen nur zusammengefasst angezeigt werden.

Für einwilligungsbedürftige Pixelverarbeitung ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und für entsprechende Endgerätezugriffe nach § 25 Abs. 1 TDDDG erforderlich. Eine Beschreibung in dieser Erklärung ist keine Einwilligung. Ein Widerruf kann über die auf der Website angebotenen Einwilligungseinstellungen oder gegenüber uns erklärt werden; zusätzlich bietet Meta eigene Werbe- und Datenschutzeinstellungen an.

Soweit die gemeinsame Erhebung und Übermittlung von Ereignisdaten unter die von Meta geregelte gemeinsame Verantwortlichkeit fällt, richtet sich die Aufgabenverteilung nach Art. 26 DSGVO und dem Meta Controller Addendum. Dies macht LIREAL nicht zum Mitverantwortlichen für sämtliche nachfolgenden eigenen Verarbeitungen von Meta. Ihre Rechte können Sie im Rahmen der gemeinsamen Verantwortlichkeit gegenüber jedem Verantwortlichen geltend machen.

Meta kann Daten auch in den USA und weiteren Drittländern verarbeiten. Weitere Informationen zu Zwecken, Aufbewahrung, Rechten und Übermittlungen finden Sie in der Meta-Datenschutzrichtlinie und den Bedingungen für Meta Business Tools. Ergänzend gilt Abschnitt 3.

18. Google Maps und Snazzy Maps

Unsere Website enthält Karten zur Darstellung unseres Standorts und einzelner Immobilien. Dafür werden Google Maps und die Kartenaufbereitung beziehungsweise Einbettung über Snazzy Maps eingesetzt. Google Maps wird für den europäischen Raum von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, angeboten. Snazzy Maps ist unter snazzymaps.com erreichbar.

Beim Laden einer externen Karte wird eine Verbindung zum jeweiligen Anbieter aufgebaut. Dabei können IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Seitenadresse und technische Kennungen übertragen werden. Wenn Sie zusätzliche Kartenfunktionen verwenden, können weitere Such- oder Nutzungsinformationen hinzukommen. Ein Zugriff auf den genauen Gerätestandort hängt zusätzlich von einer entsprechenden Freigabe Ihres Browsers oder Geräts ab.

Die Karten dienen der Orientierung und der Darstellung von Immobilienlagen. Für nicht erforderliche externe Einbindungen und Endgerätezugriffe ist eine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG erforderlich. Standort und Anschrift unseres Unternehmens können Sie unabhängig davon in den textlichen Kontaktdaten nachlesen.

Für Google gelten die Google-Datenschutzhinweise sowie die Hinweise zu möglichen Drittlandübermittlungen in Abschnitt 3. Aufbewahrung und weitere Verarbeitungen beim Kartenanbieter richten sich nach dessen jeweiligen Diensten und Einstellungen.

19. Bewertungen, Widgets und externe Ressourcen

Trustindex und ImmobilienScout24

Zur Darstellung von Bewertungen sind auf unserer Website externe Bewertungselemente eingebunden. Dazu gehören Trustindex und ein Bewertungswidget von ImmobilienScout24. Beim Abruf eines solchen Elements können insbesondere IP-Adresse, Browser- und Gerätedaten, aufgerufene Seite und Zeitangaben an den jeweiligen Anbieter übertragen werden. Angezeigte Bewertungen können öffentliche Profilnamen, Profilbilder und Bewertungstexte enthalten.

Trustindex wird von Trustindex Ltd., 2724 Újlengyel, Nyári Pál utca 15, Ungarn, angeboten. Weitere Informationen: Trustindex – Datenschutzhinweise. Anbieter von ImmobilienScout24 ist die Immobilien Scout GmbH, Berlin. Deren Datenschutzinformationen sind über die verlinkte ImmobilienScout24-Plattform zugänglich.

Zweck ist die nachvollziehbare Darstellung von Kundenbewertungen. Für einwilligungsbedürftige externe Ressourcen und Endgerätezugriffe gelten Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Anbieter können für die Bereitstellung weitere technische Dienstleister einsetzen; Aufbewahrung und eigene Verarbeitungszwecke richten sich nach ihren Hinweisen.

Elfsight

Auf der Website wird die Elfsight-Plattform zur Bereitstellung eingebetteter Websiteelemente eingebunden. Beim Laden können insbesondere IP-Adresse, Browser, Betriebssystem, aufgerufene Seite und technische Verbindungsdaten verarbeitet werden. Je nach verwendeter Funktion können weitere Daten hinzukommen, die Sie selbst in ein entsprechendes Element eingeben oder durch dessen Nutzung erzeugen.

Für nicht erforderliche externe Einbindungen und Endgerätezugriffe ist eine Einwilligung erforderlich. Nach Anbieterangaben werden bestimmte technische Protokolldaten für Sicherheit und Fehleranalyse grundsätzlich sieben Tage vorgehalten; dies ist keine einheitliche Frist für sämtliche möglichen Widget-Inhalte. Weitere Informationen zu Empfängern, Hosting und Übermittlungen: Elfsight – Privacy Policy.

Externe Bibliotheken und Schriftressourcen

Für die Darstellung können externe technische Ressourcen geladen werden, darunter Symbolschriften beziehungsweise Bibliotheken über das von Cloudflare bereitgestellte Netzwerk cdnjs. Beim Abruf wird insbesondere die IP-Adresse an den jeweiligen Auslieferungsdienst übermittelt; weitere Verbindungs- und Browserdaten können hinzukommen. Zweck ist die Bereitstellung einer funktionsfähigen, einheitlichen Darstellung.

Soweit eine externe Ressource für die gewünschte Funktion erforderlich ist und keine vorrangigen Interessen entgegenstehen, kommt Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Betracht. Nicht erforderliche Endgerätezugriffe oder zusätzliche Zwecke bedürfen einer entsprechenden Einwilligung. Bei globalen Auslieferungsnetzen können Drittlandverarbeitungen stattfinden; es gelten die Anforderungen aus Abschnitt 3. Eine bloße Nennung eines Dienstes im Cookie-Menü bedeutet nicht, dass sämtliche denkbaren Produkte dieses Anbieters eingesetzt werden.

20. Social Media und externe Links

Unsere Website verweist auf externe Angebote und unsere Social-Media-Präsenzen, insbesondere auf Instagram, Facebook und LinkedIn. Bei einem gewöhnlichen Link erfolgt der Aufruf der Zielseite erst durch Ihre Auswahl. Davon zu unterscheiden sind eingebettete Inhalte und Pixel, bei denen bereits beim Laden der Website eine Verbindung zum Drittanbieter entstehen kann; diese werden in den vorstehenden Abschnitten beschrieben.

Wenn Sie unsere Social-Media-Seiten besuchen oder dort mit uns kommunizieren, verarbeiten wir sichtbare Profilinformationen, Nachrichten, Kommentare und weitere von Ihnen bereitgestellte Inhalte. Dies dient der Öffentlichkeitsarbeit, der Kommunikation und der Bearbeitung von Anfragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, bei konkreten Vertragsfragen Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und bei gesonderten Einwilligungen Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die Plattformanbieter verarbeiten daneben Daten für eigene Zwecke, etwa Betrieb, Sicherheit, Nutzungsstatistiken und personalisierte Werbung. Dabei können Nutzungsprofile entstehen und Daten in Drittländern verarbeitet werden. Dies kann auch Personen betreffen, die nicht bei der Plattform angemeldet sind. Auf diese eigenen Verarbeitungen haben wir nur begrenzten Einfluss.

Facebook und Instagram: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Informationen: Meta-Datenschutzrichtlinie. Für bestimmte Seitenstatistiken kann eine gemeinsame Verantwortlichkeit nach Art. 26 DSGVO bestehen; die Aufgabenverteilung ergibt sich aus den hierfür geltenden Plattformbedingungen.

LinkedIn: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland. Informationen: LinkedIn-Datenschutzrichtlinie. Auch hier können für Seitenstatistiken besondere Vereinbarungen über die gemeinsame Verantwortlichkeit gelten.

Rechte hinsichtlich plattformeigener Verarbeitung lassen sich häufig am unmittelbarsten beim jeweiligen Anbieter ausüben. Sie können sich dennoch an uns wenden, soweit die Verarbeitung unsere Präsenz oder eine gemeinsame Verantwortlichkeit betrifft. Nachrichten an uns bewahren wir nach den für die Bearbeitung geltenden Kriterien auf; öffentlich veröffentlichte Inhalte können auf der Plattform entsprechend deren Regeln verfügbar bleiben.

Für sonstige verlinkte Angebote, etwa Immobilienportale, externe Exposés oder Dokumentenansichten, gelten beim Aufruf zusätzlich die Datenschutzhinweise des jeweiligen Betreibers. Das Verlinken eines Angebots bedeutet nicht, dass sämtliche Datenverarbeitungen dieser Website durch LIREAL erfolgen.

21. Kontakt über WhatsApp

Auf einzelnen Seiten bieten wir einen Link zur Kontaktaufnahme über WhatsApp an. Wenn Sie ihn verwenden, verlassen Sie die Website beziehungsweise öffnen WhatsApp. Anbieter für Nutzer im europäischen Raum ist WhatsApp Ireland Limited. Dabei verarbeitet WhatsApp insbesondere Telefonnummern, Kommunikations- und Verbindungsdaten sowie Informationen zur Nutzung des Dienstes.

Wir verarbeiten die von Ihnen übermittelten Kontaktdaten und Nachrichten, um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei Vertragsfragen beziehungsweise Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für die Bearbeitung sonstiger von Ihnen initiierter Kommunikation. Die Nutzung dieses Kanals ist freiwillig; Sie können uns stattdessen telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.

Bitte senden Sie über diesen Kanal keine besonders sensiblen oder für die Anfrage nicht erforderlichen Unterlagen. Eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung von Nachrichten schließt die Verarbeitung von Kommunikationsmetadaten durch den Anbieter nicht aus. Weitere Informationen zu Aufbewahrung, Empfängern und internationalen Übermittlungen: WhatsApp-Datenschutzrichtlinie.

22. Tippgeber

Wenn Sie uns einen Immobilienhinweis geben, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und die Angaben zum Tipp, um diesen zu prüfen und eine mögliche Tippgebervereinbarung abzuwickeln. Bei einem Prämienanspruch können erforderliche Abrechnungs- und Zahlungsdaten hinzukommen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Vereinbarung und deren Vorbereitung sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für gesetzliche Aufbewahrungspflichten.

Die Einwilligung eines Tippgebers ersetzt nicht die Einwilligung einer empfohlenen Person. Bitte übermitteln Sie personenbezogene Kontaktdaten Dritter nur, wenn Sie hierzu berechtigt sind. Im Zweifel können Sie der betreffenden Person unsere Kontaktdaten geben, damit sie sich selbst bei uns meldet. Ein zunächst ohne personenbezogene Angaben geschilderter Objekthinweis ist ebenfalls möglich.

Wenn wir Daten nicht unmittelbar bei einer betroffenen Person erhalten, sind die Informationspflichten nach Art. 14 DSGVO zu beachten, einschließlich der Information über Datenquelle, Zweck und Rechtsgrundlage. Eine werbliche Kontaktaufnahme benötigt zusätzlich die jeweils geltenden wettbewerbsrechtlichen Voraussetzungen. Ein Tipp allein ist keine Einwilligung der empfohlenen Person in einen Newsletter oder beliebige Werbeanrufe.

Die Aufbewahrung richtet sich nach Prüfung und Abwicklung des Tipps, einer etwaigen Vereinbarung und erforderlichen Nachweisen. Nicht benötigte Daten sind zu löschen, soweit keine gesetzlichen Pflichten oder zulässigen Rechtsverteidigungszwecke entgegenstehen.

23. Bewerbungen bei LIREAL

Wenn Sie sich bei uns bewerben, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten, Bewerbungsunterlagen, Qualifikations- und Tätigkeitsangaben sowie die im Bewerbungsverfahren entstehende Korrespondenz. Zweck ist die Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses. Rechtsgrundlage ist insbesondere § 26 Abs. 1 BDSG in Verbindung mit den datenschutzrechtlichen Vorschriften. Für eine gesonderte, freiwillige Aufnahme in einen Bewerberpool ist eine entsprechende Einwilligung erforderlich.

Zugriff erhalten die mit der Auswahl und Organisation befassten Personen sowie erforderliche IT- und Kommunikationsdienstleister. Bitte beschränken Sie Ihre Unterlagen auf relevante Informationen und übermitteln Sie besondere Kategorien personenbezogener Daten nur, soweit dies erforderlich oder ausdrücklich mit Ihnen abgestimmt ist.

Kommt ein Beschäftigungsverhältnis zustande, werden die dafür benötigten Daten in die Personalverwaltung übernommen. Andernfalls richtet sich die weitere Aufbewahrung nach dem Abschluss des Verfahrens und einem erforderlichen, zeitlich begrenzten Nachweis- oder Rechtsverteidigungszweck. Eine darüber hinausgehende Speicherung für spätere Stellen setzt eine gesonderte Grundlage voraus. Sie können eine hierfür erteilte Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen.

24. Onlineformular für den Vertragswiderruf

Über das Widerrufsformular können Sie eine Erklärung zu einem Vertrag übermitteln. Verarbeitet werden insbesondere Name, E-Mail-Adresse, die zur Zuordnung erforderlichen Vertrags- oder Objektangaben, der Inhalt der Erklärung und technische Übermittlungsdaten. Die Angaben dienen der Zuordnung, Bearbeitung und Dokumentation des Widerrufs.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Vertragsabwicklung, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für gesetzliche Pflichten und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für den erforderlichen Nachweis und die Rechtsverteidigung. Die Nutzung führt nicht zu einer Newsletteranmeldung. Für den Missbrauchsschutz gelten die Hinweise zu Friendly Captcha in Abschnitt 13. Aufbewahrung und Löschung richten sich nach dem zugrunde liegenden Vertrag und den erforderlichen Nachweisen.

25. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Erklärung wird angepasst, wenn sich unsere Leistungen, eingesetzten Dienste oder maßgeblichen rechtlichen Anforderungen ändern. Maßgeblich ist die jeweils veröffentlichte Fassung für die darin beschriebenen Verarbeitungen. Eine Textänderung ersetzt keine gegebenenfalls erforderliche neue Einwilligung. Für konkrete Vorgänge können ergänzende Informationen bereitgestellt werden.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an mail@li-real.de.